Briko logo
Briko logo

Tutti gli articoli

Cosa fare se ho ricevuto un articolo difettato?Aggiornato 8 months ago

Se hai riscontrato dei difetti in uno o più articoli ordinati, potrai procedere con una richiesta di reso cliccando qui e scegliendo la motivazione Item damaged / Articolo danneggiato

Ti ricordiamo che sarà utile allegare delle fotografie (massimo 6) tra cui:

• foto dell'etichetta interna
• foto dell'articolo visto per intero
• foto esplicativa del difetto riscontrato

Se hai ricevuto un articolo diverso da quanto ordinato, dovrai selezionare Different from description / Diverso dalla descrizione: questa casistica non rientra tra i prodotti difettati. 

Attenzione

Non effettuiamo cambi degli articoli pertanto se lo desideri, potrai riacquistare il prodotto.

Se hai ancora bisogno di aiuto consulta le altre domande oppure Contattaci

Questo articolo ti è stato utile?
No