Perché non vedo l'ordine che mi risulta già pagato?Aggiornato 16 days ago
Se il pagamento risulta contabilizzato, non ti preoccupare, l'ordine è andato a buon fine; se non lo vedi nella tua area personale o non hai ricevuto la mail di conferma, contattaci.
Se invece il pagamento risulta non contabilizzato, si tratta di una mancata transazione.
In questi casi la transazione è pre-autorizzata (indicata, spesso, come "non contabilizzata") pertanto l'importo non è stato detratto.
Ti invitiamo a verificare con il tuo istituto di credito il motivo della mancata transazione.
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