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Quali sono le condizioni di reso?Aggiornato a month ago

Per poter richiedere un reso, è necessario soddisfare le seguenti condizioni:

la richiesta va effettuata entro 30 giorni dalla consegna dell'ordine.

Il prodotto dovrà:

  • essere nuovo e mai indossato, solo provato;
  • non essere stato lavato;
  • possedere ancora il cartellino (non deve essere stato staccato);
  • non avere danni accidentali;
  • essere privo di difetti; in questo caso sarà utile aprire un reclamo (v. Cosa fare se ho ricevuto un articolo difettato?)

Il reso si conclude con l'emissione del rimborso entro 14 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica) dalla sua ricezione in magazzino. 

Attenzione! L'invio di un reso non conforme alle condizioni sopra indicate ne implicherà il rifiuto da parte dell'ufficio resi; in questo caso sarai incaricato del ritiro del prodotto e non avrai il diritto al rimborso. 


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