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Resi

Posso sostituire/cambiare uno o più articoli?

No, al momento non puoi effettuare cambi; se uno o più prodotti acquistati non dovessero andare bene e desiderassi un colore o taglia differente, potrai procedere con un reso e successivamente con un nuovo acquisto. Vedi anche: Come posso richiedere

Quali sono le condizioni di reso?

Per poter richiedere un reso, è necessario soddisfare le seguenti condizioni:. la richiesta va effettuata entro 30 giorni* dalla consegna dell'ordine. Il prodotto dovrà:. essere nuovo e mai indossato, solo provato;. non essere stato lavato;. posseder

Come posso richiedere il reso?

Se hai un account sul nostro sito, ti basterà accedervi e cliccare sul bottone RESI. Aperta la sezione Resi, dovrai cliccare su Restituibili: qui vedrai tutti gli ordini per i quali è possibile richiedere un reso. Cliccandoci sopra si viene reindiriz

Quanto costa il reso?

In base alla modalità che scegli in fase di richiesta di reso, il reso è:. • Spedisci con etichetta gratuita• Restituisci in negozio. a pagamento - ma dipende dal corriere scelto - per l'opzione:. Spedisci con un corriere a tua scelta (spese di spedi

Come posso spedire il reso?

Di seguito troverai tutte le possibili modalità di spedizione del tuo reso. Se spedisci dall'Italia. Se hai scelto la spedizione con etichetta gratuita:. • riceverai un'etichetta gratuita con corriere TNT FedEx Express;• il corriere tenterà un ritiro

Come posso prenotare un nuovo ritiro con TNT FedEx?

Opzione disponibile solo per resi spediti da ITALIA. Se hai richiesto un reso con l'etichetta prepagata TNT FedEx, ricorda che l'etichetta è valida 15 giorni dalla sua emissione**. In questi 15 giorni:. 🚚 Il primo passaggio del corriere avverrà il g

Come posso restituire uno o più articoli?

Se hai un profilo sul nostro sito, ti basterà accedervi e cliccare sul bottone RESI. Aperta la sezione Resi, dovrai cliccare su "Restituibili": qui vedrai tutti gli ordini per i quali è possibile richiedere un reso. Cliccandoci sopra si viene reindir

Come posso restituire un ordine tramite "Il mio account"?

Puoi richiedere un reso tramite il tuo account così come segue:. - accedi al profilo. - clicca sulla sezione RESI. - clicca poi su Restituibili: qui vedrai tutti gli ordini per i quali è possibile richiedere un reso.